Eine führende europäische Automobilvermietung wollte sich als umfassender Mobilitätsdienstleister neu positionieren. Als neutrale Entscheidungsbasis für notwendige innerbetriebliche Veränderungen dienten Unternehmensleitung und Belegschaftsvertretern eine von uns durchgeführte deutschlandweite Mitarbeiterbefragung mit fast 800 Teilnehmern. Die Ergebnisse zeigten u.a. klare Unterschiede zwischen den Führungsebenen sowie Organisationseinheiten. Dies war Ausgangspunkt von uns begleiteter Verbesserungsmaßnahmen, die zu mehr Effizienz, Kundenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit führten.