In einem großen kommunalen Energieversorgungs- und Dienstleistungsunternehmen hatte es über Jahre zahlreiche Veränderungsprojekte gegeben, die intern aber zunehmend auf Widerstand stießen. Um alle Beteiligten wieder zu gemeinsamen Aktivitäten zusammenzuführen, entwickelten wir den GOALS Ansatz für nachhaltige Veränderungen. Dieser steht für ein ganzheitliches, offenes, agiles, lebendiges und systemisches Vorgehen in der Organisationsentwicklung. Im hierarchieübergreifenden Dialog zwischen Vorstand, Betriebsrat, Führungskräften und Mitarbeitenden entstand ein neues Verständnis über Ziele, Methoden und konkreten Vorgehensweisen von Veränderungen. In zahlreichen Projekte in unterschiedlichsten Unternehmenseinheiten kam es zu kreativen, gemeinsam getragenen Lösungen und zu einer neuen Kultur der Zusammenarbeit.