Die Neuausrichtung einer f?hrenden europ?ischen Automobilvermietung stie? aufgrund unter-schiedlicher Vorstellungen von Unternehmensleitung und Belegschaftsvertretern an Grenzen. Die von uns moderierte Innovationsgruppe brachte beide Sei?ten zum konstruktiven Dialog zusammen. Ergebnis war eine gemeinsam erarbeitete, von beiden Seiten getragene Vision des Unternehmens als zukunfts-orientierter Mobilit?ts?dienstleister. Mit der Initiative ?Dienstleistung plus? begleiteten wir wichtige Schrit?te in diese Richtung, u.a. die Einf?hrung einer Ideenb?rse und eines eLearning-Tools sowie die Umgestaltung der Arbeitszeit- und Verg?tungsmodelle in den Stationen.